Marketing

Une carte d’empathie est un outil « graphique » collaboratif utile pour aider les équipes à mieux connaître leurs clients et utilisateurs. En effet, aucune formation ou expertise ne nous dit ce qui se passe dans la tête des clients ou des utilisateurs. Nous pouvons simplement rechercher, observer,…

Le packaging doit à la fois transmettre une identité, un concept, des informations, protéger un produit et être pratique pour le consommateur. Les entreprises rivalisent de créativité pour concevoir des emballages originaux et inattendus qui permettront à leurs produits de se démarquer de ceux de…

Une boutique éphémère est similaire à un point de vente classique, mais de manière temporaire. Le principe consiste à apparaitre puis à disparaitre (pop-up) au bout de quelques temps. Il est certain que l’e-commerce, aussi appelée vente en ligne, est une façon plus économique et parfois plus…

Le cycle de vie d’un produit regroupe l’ensemble des phases par lesquelles passe généralement un produit, de sa mise sur le marché à l’arrêt de sa production. Les durées respectives des différentes phases et du cycle complet sont très variables selon les produits. Le cycle de vie peut s’appliquer à…

L'effet Ikea, appelé aussi effet de possession, démontre que les consommateurs accordent une valeur disproportionnée aux produits qu'ils ont partiellement créés. Le terme provient du nom du fabricant et vendeur de meubles suédois que vous connaissez tous : « Ikea », qui vend de nombreux produits en…

En quoi notre société de consommation favorise l’envie de collectionner ? Que recherche le collectionneur ? Les entreprises sont-elles dépassées par le phénomène ou à son initiative ? Quelles sont les nouvelles stratégies dans ce domaine.

... En inscrivant « Lemon » sous le visuel de la voiture, Bernbach fait semblant de ridiculiser le produit : le mot signifie à la fois « citron » (référence à la forme de la carrosserie) et « raté ». Il se vendait à peu près 100 000 VW par an aux US avant la campagne, très vite ce chiffre a…

La loi anti-gaspillage qui a été promue au journal officiel le 11 février 2020 englobe une large batterie de mesures comme l’interdiction du plastique à usage unique, de meilleures consignes de recyclage, et l’apparition d’un indice de réparabilité. L'indice de réparabilité est obligatoire en…

Bien segmenter votre portefeuille client est un prérequis à toute action commerciale efficace. Chaque client dans une entreprise a un potentiel qui lui est propre. Afin de mesurer les efforts des commerciaux avec ses clients, il est nécessaire de segmenter le profil des clients. Segmenter votre…