Ressource
Les bonnes questions à poser à un client
Vous pouvez utiliser une « check-list des bonnes questions » lors de la préparation d’un entretien de vente soit avec un nouveau compte soit avec un client récurrent pour casser la routine des visites classiques.
Cette « check-list » des bonnes questions a pour objectif de cerner le client de façon « large » et d’enrichir l’approche commerciale. Il s’agit de trouver des leviers pour proposer des solutions et une argumentation ; voire de déceler des opportunités nouvelles. Cela permet d’affiner votre stratégie commerciale ; de montrer un professionnalisme vis-à-vis de votre client ; d’élargir l’offre potentielle.








