Management

La polyvalence professionnelle est un terme ambigu qui prend naissance dès le plus jeune âge. Chaque élève prépare un diplôme devant le conduire à terme à l'obtention d'une qualification professionnelle débouchant sur un métier. De ce fait, la polyvalence, par son caractère à multi critères avec des frontières professionnelles difficilement définissables apparaît comme une contradiction majeure !

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“Ce qui est #important est rarement #urgent et ce qui est urgent est rarement important” D.D. Eisenhower Bien gérer le #temps ne consiste pas seulement à dresser une liste de #tâches et à rayer au fur et à mesure celles effectuées. Il faut savoir planifier, #hiérarchiser et mettre à l’écart. Il existe une méthode intitulée « la #matrice d’Eisenhower ». Cette matrice, désormais connue, a été popularisée en 1989 par #StephenCovey grâce au livre « les 7 habitudes des gens #efficaces ». On parle désormais des « #4quadrants de Stephen Covey ».

Comment un groupe, constitué d'adultes rationnels, intelligents, qualifiés, qui collaborent ensemble pour un même objectif, peut-il prendre une décision absurde ? Par quel processus des individus deviennent-ils collectivement stupides ? Cet article est largement inspiré du livre de Christian Morel, sociologue et ancien DRH d’une division de Renault, intitulé « Les décisions absurdes » où l’auteur déclare : « Il arrive que les individus prennent collectivement des décisions singulières et agissent avec constance dans le sens totalement contraire au but recherché (...) ». Les mécanismes de ces décisions paradoxales méritent une analyse car ils peuvent aboutir à des résultats surprenants voire dramatiques pour les entreprises. En effet, une décision apparemment réfléchie et opportune mais inacceptable pour les collaborateurs peut causer de graves dommages : désaffectation, démotivation et perte de confiance. Même dans les sociétés les plus prestigieuses, des décisions illégales, dangereuses ou choquantes sont prises et validées. Alors quels garde-fous mettre en place ? On peut citer plusieurs exemples : la construction de la ligne Maginot, l’explosion au décollage de la navette Challenger en 1986, l’affaire dite du « sang contaminé » … etc.

Le biais de confirmation d'hypothèse (ou biais de confirmation) est la tendance naturelle qu'ont les êtres humains à privilégier les informations qui confortent leurs préjugés, leurs idées reçues, leurs convictions, leurs hypothèses. Il se traduit par la recherche d'une confirmation au lieu de la vérité, souvent de manière disproportionnée. Le biais de confirmation, c'est la tendance instinctive de l'esprit humain à rechercher en priorité les informations qui confirment sa manière de penser, et à négliger tout ce qui pourrait la remettre en cause. En somme, il s'agit d'une altération de la lucidité, voire de la mauvaise foi plus ou moins assumée. Le biais de confirmation est le parrain de tous les biais cognitifs. Il sera encore plus prononcé dans des contextes idéologiques, politiques ou les contextes sociaux chargés d’émotions. Ce biais de confirmation fait des ravages en entreprise.

Baratins et racontards, souvent alarmistes et complotistes, ont le vent en poupe sur les médias sociaux qui diffusent avec d'autant plus de puissance les informations si celles-ci sont choquantes ou vont à contre-courant des conventions. C'est ce qu'on appelle le "scoopisme", propension à propager un scoop, c'est-à-dire du neuf, de l'inattendu, du spectaculaire ! Car celui qui relève, diffuse ou amplifie la nouvelle extraordinaire gagne aussi à être connu !

Le télétravail ne rime pas toujours avec travail à domicile. Pour les professionnels qui ont envie de sortir de chez eux, il existe des alternatives. Alors, quelles sont les différentes options de travail à distance ? Chacune de ces formes de travail correspond à une organisation particulière et n’est pas encadrée par la loi de la même manière. Enfin, selon les individus, selon leur âge ou leur position hiérarchique les avis divergent concernant le « bureau idéal ».

Le test de personnalité « MBTI » est aussi connu sous le nom de : « Myers Briggs Type Indicator ». Ce test a été conçu par Isabelle Briggs-Myers en se basant sur les travaux du psychiatre Carl Gustav Jung. Il est tellement utilisé dans le monde que nombreuses entreprises l’imposent même à leurs nouvelles recrues durant l’entretien d’embauche. 2 millions de personnes passent ce test chaque année. Il n’est indiqué qu’à partir de seize ans.

A la faveur de la reprise économique, le « management de transition », qui consiste à confier une mission ou un projet de quelques mois à un cadre expérimenté et spécialisé, retrouve une dynamique. Aujourd'hui, environ 135 cabinets occupent ce secteur, contre 85 il y a cinq ans. Les spécialistes de la finance, du numérique ou de la logistique s'arrachent ces derniers mois. Et pourtant, un manager de transition coûte jusqu'à 30 % plus cher qu'une embauche normale. Ce tarif correspond aux coûts de l'expertise, de la flexibilité de l'emploi, et de l'accompagnement que le cabinet apporte pendant la durée de sa mission, quitte à changer de manager si celui-ci ne convient pas.

Un sketchnote, dans sa traduction littérale, est une note réalisée à l’aide d’un dessin. « Sketch » signifie « esquisser » en Anglais. A l’origine, le sketchnote est une technique inventée par l’américain Mike Rhodes pour prendre des notes. C’est sa fonction première. C’est un dessin comme aide visuelle à la compréhension et la mémorisation. Le sketchnoting comprend deux niveaux de compétences : La maîtrise d’une démarche pour synthétiser l’information, favoriser la créativité, faciliter la mémorisation, produire et relire des notes de manière plus plaisante. L’utilisation d’une technique de prise de note sur papier ou sur tablette qui mêle des titres, des mots, lettres, éléments graphiques, images, flèches, encadrements, puces....